Turnover

Membantu setiap pekerja memahami dimana sesuatu berada pada awal shift dan apa yang diharapkan terjadi selama shift berlangsung

• Sebelum atau selama pergantian shift
• Ketika tanggung jawab dipindahkan antara pekerja, kelompok kerja, atau organisasisi (handoffs)
• Ketika melakukan aktivitas, kritikal, kompleks dalam beberapa shift
• Ketika perubahan tanggug jawab untuk perkerjaan yang sedang berlangsung

• Mulai turnover log
• Identifikasi tugas khusus
• Diskusikan informasi
• Tinjau ulang turnover log dan periksa area kerja
• Transfer tanggung jawab

• Melaksanakan turnover saat mengikuti aktivitas lain yang memerlukan perhatian
• Tidak ada penjelasan verbal bertatap muka
• Melupakan informasi yang kritikal atau dasar untuk pengambilan keputusan
• Tidak mendokumentasikan aktivitas dan informasi yang penting
• Melakukan turnover dalam lingkungan yang mengganggu turnover
• Mengalihkan tanggung jawab pada seseorang yang tidak siap
• Turnover dilakukan dengan tergesa-gesa dan tidak melalui proses