Questioning Attitude

Membantu pekerja meningkatkan pemahaman terhadap keselamatan sebelum mengambil tindakan dan menjaga pemahaman yang akurat terhadap kondisi kerja setiap saat.

Digunakan saat:

• Selama melakukan self-checking
• Sebelum melakukan langkah kerja penting
• Ketika membuat keputusan pada aktivitas penting
• Ketika mengalami ketidakpastian, kebingungan, dan firasat jelek
• Ketika menjumpai perubahan kondisi yang tidak diperkirakan
• Ketika ada konflik antara rencana, prosedur dan kondisi aktual
• Setelah menemukan informasi atau sumberdaya yang hilang
• Setelah mendapatkan hasil yang tidak terduga sebelumnya
• Ketika mendengarkan kata berbahaya :”Saya berasumsi”,”mungkin”,”Saya kira”, dan lain sebagainya

• Berhenti, Melihat, dan Mendengarkan- Secara proaktif mencari situasi kerja yang dalam tidak ada kepastian
• Tanyakan Pertanyaan – Kumpulkan informasi yang relevan
• Lakukan bila Yakin – Teruskan aktivitas yang masalahnya telah dipecahkan dengan fakta, atau jangan melakukannya bila penuh dengan ketidakpastian!
• Berhenti bila tidak Yakin – Jika masih bingung atau ragu, pekerja sebaiknya menghentikan aktivitas, tempatkan peralatan dengan selamat, dan beritahu supervisor atau atasan langsung.

• Tetap bekerja ketika masih ada keraguan
• Tidak mengetahui parameter atau simpangan yang kritikal
• Mempercayai tidak terjadi kesalahan dan aktivitas rutin tidak berisiko
• Mengabaikan keraguan, ketidakpastian, informasi yang bertentangan atau anomali
• Tidak bertanya
• Menerima saja apa yang pertama terfikirkan
• Tidak memahami dasar dari langkah prosedur
• Dalam keadaan emosi
• Menerima bukti pendukung tanpa validasi